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百年人寿绵阳中支开展3.15消费者权益保护教育活动

2020-01-08

跟着 3.15世界顾客权益维护日 的降临之际,为活跃响应 稳妥姓保 的作业要求,扩展对顾客权益维护的宣扬,增强稳妥顾客维权认识,更好地展开维护顾客权益作业,百年人...“”

跟着 3.15世界顾客权益维护日 的降临之际,为活跃响应 稳妥姓保 的作业要求,扩展对顾客权益维护的宣扬,增强稳妥顾客维权认识,更好地展开维护顾客权益作业,百年人寿绵阳中支展开 反洗钱基础知识宣扬活动 等系列活动。

绵阳中支以 3.15顾客权益维护教育 为关键,活跃发挥稳妥公司主体作用,紧紧围绕监管 以顾客为中心优化服务 主题,凭借传统媒体、公司微信等途径展开稳妥教育宣扬活动,引导稳妥顾客了解顾客权益维护的相关政策法规,进步稳妥法律认识和危险辨认防备才能。公司上下高度重视稳妥顾客权益维护作业,保证活动方式多方和谐合作,上下联动一盘棋的格式,以顾客脍炙人口的方式推动稳妥宣扬作业顺利展开。

公司将 天天3.15 的理念贯穿于作业一直,将顾客权益维护作业作为日常重点作业。日常加强客户服务训练,各组织一致客服大厅安置,各服务窗口一致服务规范、服务流程、服务礼仪等,保证窗口服务质量和水平。公司坚持 客户利益至上 准则,出售源头和客户服务左右开弓,实在做好顾客权益维护作业,提高本身服务水平。

在 3.15顾客权益维护教育宣扬 期间,绵阳百年还特别组织总经理接待日,步疏通信访途径,由高层管理人员直接听取稳妥顾客的诉求和定见,以实在处理稳妥消费对立为意图,执行维护稳妥顾客的合法权益的企业职责。

本次 3.15顾客权益维护教育宣扬 活动既是对公司服务质量、服务才能的全面查验和评价,也促进公司不断完善本身建造,改善服务流程,展开有深度、有立异、有打破、有实效的顾客权益维护活动。绵阳百年将持续据守 稳妥姓保 的初心,不断提高服务质量,优化服务水平,为顾客供给 有温度的稳妥服务 ,给予每一位稳妥顾客持久温暖的陪同。

 

 

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